退換貨政策

1. ⚠️商品若需追加，工作天約10~30天 不含例假日哦！

2. ⚠️任何商品開箱請記得錄影！才能保障您我權益喔！
   非嚴重瑕疵問題，一律不做退換貨。 (線頭、輕微脫線、色差、尺寸等等不包括在退換範圍內哦)

3. ⚠️商品一經穿過、下水洗過、吊牌拆掉等，都為二手商品，收到此類衣服我們一律不處理退換。因為以上定義之二手品我們無法轉售給其他位顧客。

4. ⚠️品牌＆精品代購一律不提供退換貨。瑕疵僅協助與國外溝通處理。

5. ⚠️如有個人因素或非本專頁代購之疏忽，申請退款及退換貨，煩請負責承擔退換運費及關稅，並賠償總金額80%的處理費用。付訂金者，則是不退訂金。敬請見諒！

6. ⚠️ 代購商品若有瑕疵 屬於供貨廠商公司問題 不屬於本專頁的疏失 但我們會儘全力幫忙聯絡協助買家處理問題！ 請互相尊重體諒喔。

7. ⚠️包裹課稅相關疑問在此特別說明..代購其實沒有支付關稅的義務,國際包裹寄送並非包稅的寄送服務，所以您支付國際包裹費用時,只是支付了郵資費用,並未含稅金喔。因此，代購的代購服務 只是單純替您完成"代購"以及"寄送"動作若遇到關稅問題 需要您自行負責及處理喔。

8. ⚠️ 代購商品若缺貨/斷貨造成無法順利出貨主因屬於供貨廠商責任。可選擇換款或會退款商品金額跟運費。請爭酌是否能夠接受再下單喔！

9. ⚠️ 根據消基法，商品不是賣家設計、生產、製造、經銷商品或是提供服務、企業經營業者的話，其他一般賣家則不受消費者保護法的七日無條件退貨規定。(本賣場是買方匯款後 才向國外追加商品，本身非企業經營者)

10. ⚠️ 因代購商品種類數量眾多，
    所以「恕不主動告知商品進度」，
    如需要詢問進度，煩請天使們主動詢問我們，
    請注意各個國家工作時間不同，工作效率也不盡相同
    我們會盡可能盡快給您接受到的第一回應，請天使能尊重專業及包容，有疑問隨時私訊我們 ♡。                                                            

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 客服信箱：drexxitup_tw@gmail.com

退換貨須知

根據消基法，商品不是賣家設計、生產、製造、經銷商品或是提供服務、企業經營業者的話，其他一般賣家則不受消費者保護法的七日無條件退貨規定。(本賣場是買方匯款後 才向國外追加商品，本身非企業經營者)

以下情況可以接受換貨：

1. 商品破損、重大瑕疵、商品錯誤

退換貨流程

聯絡客服人員 → 提供開箱錄影影片→ 確認可換貨 → 準備完整商品 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。

退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。